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E-Mail-Backups

1. E-Mail-Backup allgemein

In diesem Menu im DCP können Sie die vorhandenen Backups Ihrer E-Mails selbständig einspielen.

Generell wird von einem E-Mail-Account täglich ein Backup erstellt und die Backups vier Wochen lang vorgehalten. Diese werden nachts bzw. früh morgens erstellt, um die Server so wenig wie möglich zu belasten.
Diese Backups können Sie im DCP einsehen und einspielen. Zur erleichterten Navigation innerhalb des Backups steht Ihnen ein Browser zur Verfügung. Dort können Sie die jeweiligen E-Mails oder Ordner selektieren und auswählen, von welchem Tag Sie das jeweilige Backup wünschen. Sie können einzelene E-Mails, Unterordner oder der gesamte E-Mail-Account wiederhergestellt werden.
Werden E-Mail-Accounts per POP3 abgerufen und die E-Mails dabei vom Server gelöscht, sind im Backup jeweils nur die E-Mails vorhanden, die sich zur Zeit des Backups im Postfach befunden haben.

2. E-Mail-Backups einspielen

2.1 Backup-Browser - Domainübersicht

In der Backup-Domainübersicht werden Ihnen Ihre Domains angezeigt.

  1. Domain
    Diese Liste zeigt Ihnen die Domains an, für die E-Mail-Backup erstellt wurden.
  2. POP3-/IMAP-Konten
    Hier wird Ihnen die Anzahl der E-Mail-Konten angezeigt. Bitte beachten Sie, dass für reine Weiterleitungsaccounts keine Backups angelegt werden können.
  3. Wenn Sie mit der Maus über einer Zeile sind, wird diese blau. Sie gelangen mit einem Klick auf diese Zeile in die Auswahlliste der Mailaccounts unterhalb dieser Domain.

2.2. Backup-Browser - Accountübersicht

In der Backup-Accountübersicht werden Ihnen die E-Mail-Accounts der gewählten Domain angezeigt, für die Backups vorliegen.

  1. Konto
    Hier wird Ihnen das E-Mail-Konto der gewählen Domain angezeigt.
  2. Anzahl Backups
    Hier wird Ihnen die Anzahl an Backups angezeigt, die für den Account zur Verfügung stehen.
  3. Ältestes Backup
    Hier wird Ihnen das Datum des ältesten Backup für den E-Mailaccount angezeigt.
  4. Wenn Sie mit der Maus über einer Zeile sind, wird diese blau. Sie gelangen mit einem Klick auf diese Zeile in die Auswahlliste der Mailaccounts unterhalb dieser Domain.

2.3 E-Mail Backup-Tag auswählen

Wählen Sie hier den Tag, von dem das Backup eingespielt werden soll.

  1. Hier wird Ihnen noch einmal der E-Mail-Account angezeigt, den Sie ausgewählt haben.
  2. Hier wählen Sie den Tag des Backups aus. Klicken Sie zum Auswählen auf diese Zeile.

2.4 E-Mail-Backup-Aktion auswählen

Wählen Sie die gewünschte Aktion. Zur Auswahl stehen:

  1. Einzelne E-Mails wiederherstellen.
  2. Gesamte E-Mail-Ordner wiederherstellen.
  3. Den gesamten E-Mail-Account wiederherstellen. Es wird hierbei abgeglichen, welche E-Mails sich verändert haben und diese werden wieder eingespielt. Eventuell seit dem Backup angelegte Ordner werden hierbei gelöscht.

2.5 Einzelne E-Mails wiederherstellen

Es werden Ihnen nur E-Mails angezeigt, die seit dem Backup gelöscht wurden.

  1. Sollten E-Mails nur verschoben worden sein, aber noch im E-Mail-Account enthalten, können Sie dies unter diesem Button feststellen.
  2. Unter diesem Button werden Ihnen Ordner angezeigt, die gelöscht wurden und wiederhergestellt werden können.
  3. In dieser Liste können Sie vorne einen Haken setzen, bei E-Mails, die wiederhergestellt werden sollen.
  4. Mit einem Klick auf 'Wiederherstellen' werden die ausgewählten E-Mails wiederhergestellt. Je nach Größe kann dies einige Minuten dauern.

2.6 Ordner wiederherstellen

Es werden Ihnen nur Ordner angezeigt, die zum Backupstand gelöscht wurden.

  1. Unter diesem Button werden Ihnen E-Mails angezeigt, die gelöscht wurden und wiederhergestellt werden können.
  2. In dieser Liste können Sie vorne einen Haken setzen, bei Ordnern, die wiederhergestellt werden sollen.
  3. Mit einem Klick auf 'Wiederherstellen' werden die ausgewählten Ordner wiederhergestellt. Je nach Größe kann dies einige Minuten dauern.
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