Du arbeitest gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld, interessierst Dich für IT und hast Freude am direkten Kundenkontakt?
Dann bewirb dich bei uns!
Wir sind ein seit 2000 in Hamburg ansässiger Internet Service Provider. Erfolgreich bieten wir Services u.a. in den Bereichen Webhosting, Dedicated Server, Domainservice, Colocation, Virtual Server und Internet-Access an.
Hochmoderne technische Systeme sowie der Betrieb der eigenen Rechenzentrums- und Routinginfrastruktur spiegeln dabei unseren hohen Qualitätsanspruch wider.
Werde jetzt Teil unseres Teams! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
1st Level Support (m/w/d)
Deine Arbeit bei uns
- Du gibst unseren Kunden telefonische und schriftliche Hilfestellung bei der Nutzung unserer Dienstleistungen
- bei anspruchsvolleren technischen Problemen leitest Du die Kunden an den richtigen 2nd Level Support weiter
Dein Profil
- Du hast ein gutes bis sehr gutes Computerbasiswissen
- Der Umgang mit den gängigen Internetapplikationen ist Dir geläufig
- Du sprichst fließend Deutsch und beherrschst die deutsche Rechtschreibung
- Du besitzt ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Grundlegende Englischkenntnisse und allgemeine Sicherheit in der schriftlichen Kommunikation setzen wir voraus
Wir bieten
Bei uns findest Du ein hochinteressantes Umfeld mit vielseitigen Aufgaben in einer engagierten
und offenen Arbeits- und Teamatmosphäre. Leistungsgerechte Bezahlung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
sind hier keine Floskeln, sondern werden aktiv und mit Überzeugung gelebt.
So besteht die Chance für jeden Einzelnen,
durch Engagement und Persönlichkeit direkt zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Bitte sende Deine Unterlagen mit dem Gehaltswunsch als Jahresbrutto an Azita Bellmann (jobs@artfiles.de) und bei Fragen ruf gerne durch: +49 40 3202729-47