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E-Mail: info@artfiles.de

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Web: http://support.artfiles.de

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Der Telefonsupport ist wie folgt besetzt:

Mo. - Fr.: 9:00 - 22:00 Uhr

Außerhalb der Telefonsupportzeiten senden Sie uns bitte ein Ticket über das DCP oder nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail an support@artfiles.de schicken.

Vertrieb

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Fax: +49 (0)40 3202729-5

E-Mail: sales@artfiles.de

Bei Fragen zun unseren Produkten rufen Sie uns gerne an oder senden Sie uns eine Anfrage über das entsprechende Kontaktformular.

Webmail

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Über unser Webmail-Interface können Sie mit Ihrem Browser Ihre E-Mails verwalten und selbstverständlich auch versenden.

Das Interface ist mit jedem Browser bedienbar, verfügt über ein eigenständiges Adressbuch mit vielen weiteren Features, wie einem Kalender und einer Notizfunktion.

Domain Control Panel (DCP)

dcp

Hier können sich unsere Kunden in das Domain Control Panel (DCP) einloggen.

Wenn Sie sich über diesen Link einloggen, müssen Sie zweimal Ihre Daten eingeben, da Sie mit der ersten Eingabe Ihrem Server zugeordnet werden und sich durch die zweite Eingabe auf dem Server einloggen. Wenn Sie dies umgehen möchten, loggen Sie sich bitte über die Adresse Ihres DCP ein. Sie finden die Adresse in Ihren Zugangsdaten.

Status

status.artfiles.de

status.artfiles.de ist eine extern gehostete Seite, über welche Sie sich jederzeit über den aktuellen Stand aller Artfiles-Systeme informieren können. Bei einem Ausfall oder Defekt wird auf dieser Seite der Status ständig aktualisiert. Wir empfehlen in jedem Fall, die Seite als Bookmark abzuspeichern. Die Meldungen können auch als RSS-Feed abonniert werden

Kontakt

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Bei Fragen zu uns oder unseren Produktangebot senden Sie uns einfach eine Nachricht über unsere Kontaktseite. Auch für einen Angebotswunsch haben wir das entsprechende Kontaktformular für Sie vorbereitet.

Wenn Sie bereits Artfiles-Kunde sind, empfehlen wir Ihnen, die Anfrage über das DCP zu senden.

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