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Montags bis freitags sind wir in der Zeit von 9:00 bis 22:00 Uhr telefonisch für Ihre Fragen erreichbar.
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Im Gegensatz zu anderen ADSL-Anbietern schalten wir Ihre Leitung mit unserem Partner QSC über einen eigenen Anschluss.
Durch die Schaltung Ihrer Leitung über ein eigenes Adernpaar in Ihrer Anschlussdose können Sie Ihre Artfiles DSL-Leitung vollkommen unabhängig von Ihrem bestehenden Internet- und Telefonanschluss betreiben. Ein Wechsel im eigentlichen Sinne ist daher nicht nötig.
Damit entfällt vor allem das Risiko, dass Sie in der Umstellungsphase vorübergehend ganz ohne Internetzugang sind, was ansonsten beim Wechsel des DSL-Providers durchaus vorkommen kann.
Ihre Artfiles DSL-Leitung können Sie unabhängig von Ihrer bestehenden Verbindung bestellen und können diese kündigen, sobald Ihre Artfiles DSL-Leitung geliefert ist.
Fragen zur Umstellung Ihres bestehenden DSL-Anschlusses oder zur Einrichtung eines neuen beantwortet Ihnen gerne unser Support unter +49 (0)40 32027290 oder per Kontaktformular.